出于对预防未知风险的重视, J女士于2015年9月24日在富德生命人寿凉山中支宁南支公司购买了一份《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》保额20万元。

2021年12月,J女士参加单位组织的体检时发现甲状腺有包块,进一步检查后,最终确诊为“甲状腺乳头状癌”。一纸报告让J女士焦虑不安,所幸发现及时, J女士于2022年1月到四川省肿瘤医院院住院进行手术治疗,于1月18日出院。然而治病将带来一笔很大的支出,康复休养也需要花销,于是一筹莫展的J女士拨通了富德生命人寿的报案电话。

接到报案后,富德生命人寿凉山中支理赔人员第一时间联系客户了解情况,并主动协助J女士准备理赔申请所需资料。2022年3月J女士将完整的理赔资料交到富德生命人寿保险公司宁南支公司,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿仅用时一周便完成了这起20万重大疾病保险金的给付,为J女士后续的治疗提供了充足资金保障。

充足的理赔款给予客户信心和保障,J女士说“突如其来的重疾让人猝不及防,但值得庆幸的是,我提前为自己配置了一定的保险保障”。

富德生命人寿专业、高效的理赔服务让J女士在感慨之余,更是给予高度的肯定,她表示“富德生命人寿,高效暖心的理赔服务让我倍感温暖,快速的赔付让我惊讶,我会把自己的理赔经历分享给身边的亲戚朋友”。

每一张保单的背后,是富德生命人寿对客户及社会的承诺与责任。富德生命人寿始终坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,认真履行对客户的承诺,用实际行动践行责任、传递大爱。